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案例分享|如何高效合作技术公益志愿者

发布时间:2019-12-10 发布者:奇点公益

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奇点公益案例分享专题

北京奇点公益信息技术服务中心(以下简称奇点公益)是一家以信息技术服务为主第三方公益机构,其自主开发设计的教育公益数据库项目,旨在解决教育领域公益供需资源精准匹配。


奇点公益的教育数据库项目,已开发pc端数据库和移动端数据库两种显示页面,为贴近公众的使用习惯尽可能为用户提供便利,奇点公益希望进一步开发微信小程序端的教育公益数据库,为此,也拉开奇点公益与码上公益的一段技术公益奇缘。



项目概述

奇点公益通过建设教育类公益开放数据库,实现公益教育资源供需双方高效精准匹配。教育类公益共享数据库建设项目,旨在通过互联网技术,用维基模式,为教育公益行业建立一个系统的、跨领域、实用的、开源共享公益数据库,推动数据的应用,通过公益数据库共建共享、数据赋能,同时提高公益机构数据库应用和管理能力,推动公益行业公开和透明,提升公益行业的公信力。


项目详情

关于教育类开放数据库1.0版,奇点公益已经做了如下工作:

1、采集教育类公益机构的信息及其项目信息,进行词条的整理及完善;

2、进行文献等搜集工作,根据专业公益平台等信息,进行数据库分类研究;

3、开发建设pc端、移动端的数据库界面,并上线微信小程序提升用户使用体验。


数据库项目2.0阶段目标(本次的开发目标简介):

1、优化小程序界面,提升用户体验

2、优化数据库结构,开发统计和地图等相关数据可视化功能;

3、开发用户激励体系,鼓励公众参与数据库建设维护,进行传播推广。


项目进程

1-项目设计及机构内部安排(2019年4月)

结合奇点公益的项目需求以及前期工作,进行本次的项目初步设计,包括需要哪些岗位的志愿者做什么样的工作,完成什么样的目标,安排机构内部项目人员跟进,建立沟通机制等准备内容。


2-招募志愿者阶段(2019年5月)


3-项目经理招募标准(2019年6月5)

项目经理的选择在项目中尤为重要,关于选择项目经理,我们的标准为:

--项目经理在码上公益平台的贡献时长


--项目经理的参与项目数量


--项目经理往期项目类型(官网搭建还是小程序开发或是其他工作)


--项目经理对我们的项目理解以及感兴趣程度(需要与其进行项目沟通后判断)



4-招募其他志愿者(2019年6月)

--在选定项目经理后,需要与经理进行多次详细的沟通,进一步讨论项目的目标以及确定项目的岗位以及人员需求,共同进行项目其他成员的招募和筛选;


--从报名人中进行志愿者的逐个筛选,最终奇点公益的项目成功招募到17个志愿者,参与项目实际开发设计的为5人。



5-组建团队进行项目安排及项目培训(2019年6月)

--当所有志愿者招募完成时(或者是大部分志愿者招募完成时),首先需要建立相应的沟通机制。可采用微信、钉钉等软件拉群,邀请所有项目相关方进入。由奇点公益进行项目说明,项目经理进行具体工作安排以及人员分工;


--分工完成后,我们安排进行成员间的互相认识以及项目介绍,帮助志愿者又快又好的融入团队中;


--沟通与协作方面,奇点公益团队是使用微信作为日常沟通使用,石墨文档进行团队文件共享,蓝湖作为开发ui设计所用,钉钉作为小程序开发团队进度展示所用;


--四个专业的互联网在线工具的使用,大幅度提高了志愿者之间的沟通效率,将异地互联网协作办公的不良影响降到最低。



6-项目实施阶段(2019年6-9月)

--我们每个周末晚上八点到九点,会利用微信在线一起开会,各自分享这一周的工作动态,以及下阶段工作安排;


--石墨文档建立志愿者服务时长登记表,根据时长进行相应的志愿者津贴等奖励发放;


--每周根据志愿者时间,在石墨进行项目文档在线协作,多人在线进行开发需求讨论;



7-项目结项(2019年9月)

--项目设计的功能全部完成,及时进行第一阶段的各项总结,如果有新增功能,可以放在第二阶段;教育公益数据库项目2.0小程序版完成后,我们根据用户使用反馈,目前正准备开发3.0版本,计划在码上公益招募技术志愿者;


--进行志愿者津贴发放已经志愿者证书的制作与发放,非常感谢各位志愿者的辛苦付出;


--在码上公益平台进行项目的动态修改以及结项操作;



我们的成果

我们的小程序目前上线近两个月,注册用户466人,游客700余人,在线上线下活动中,我们教育公益数据库得到了公众的认可与支持。目前小程序中拥有20000多条公益信息,并且正在不断的丰富完善中。欢迎各位拥有教育公益相关数据的伙伴们共建共享助力数据库建设!


奇点公益和技术类型的志愿者合作时间较长,探索出一套比较科学且有效的合作模式,这次的教育公益数据库微信小程序的开发也非常成功,希望能够就此项目作为案例,和大家进行技术志愿者合作经验分享:


1、公益机构要培养自己的公益产品经理(公益项目经理),要对自己机构的产品(项目)非常熟悉,同时也要熟悉互联网技术,不是要求一定要会技术,但是要有相关的技术概念;

2、公益机构要明确自己的开发目的以及成果,可以在开发的过程中调整和修订目标,但是不能有大方向以及功能上的不确定或大修改,这是非常不利于志愿者服务的,可以根据专业意见去进行目标的完善优化;


3、理解志愿者的时间有限制,要给予其合适的周期和工作安排的自由,不能急于求成,但也要有相应的管理规则以及进度安排,建议采取专业的产品开发管理工具,按时间安排进行项目跟进以及阶段性成果的检验;


4、当项目进行中遇到问题,或是志愿者有任何问题时,需要及时在团队内部协调沟通,及时给予支持与反馈;


5、认可志愿者的工作,并给予志愿者相应的反馈或激励,根据机构安排,可以是津贴或者证书等内容;



最后,借此机会,再次向所有为教育公益数据库小程序建设的所有支持者表示感谢!





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