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公益大数据工作坊第七期：淡蓝公益互联网艾滋快乐检
2019年7月27日下午，我们邀请到来自淡蓝公益的陈子煌来为大家进行本次的工作坊分享活动。同时，也非常感谢志愿者们冒着35度的高温天气前来参加工作坊活动。本次的主题较以往项目来说同样是一款具有互联网思维的公益产品，但因其项目的服务对象是“男同”群体，因此在产品上具有特殊性，造就了它是一款基于互联网运作的公益项目。 淡蓝公益与其他机构合作开发的hiv免费检测项目－－快乐检，是一款基于网页端的在线预约hiv实体检测室的工具，用户可以找到距离自己最近或最方便的检测室，在线进行预约后，凭借预约信息前往检测室免费进行艾滋病初筛检测。 目前，快乐检;项目只针对“男同”提供服务，但是其产品的流程以及配套检测室的信息以及较为完备，如果有其他人群对产品有需求，同样可以使用其进行预约或是再次开发，淡蓝公益也十分愿意将快乐检预约检测系统的端口分享给大家。快乐检在线预约链接:https://weal.blued.cn/?src=2 部分志愿者合影 本次的工作坊我们招募的志愿者来自各行各业各个岗位，对本次议题感兴趣的抱着学习态度的来占多数。 淡蓝公益在艾滋病检测、防控上具有丰富的知识储备，现场对一些专业知识进行了详细的介绍，为不太了解工作坊的志愿者们进行了一场艾滋病检测及治疗科普。但是，这也是工作坊的另一种模式，从普通用户角度，去了解一个产品，去为产品提出使用反馈及意见。 分组讨论ing针对淡蓝公益参与工作坊的需求，志愿者们在激烈讨论后，也给出了相关意见。 1、项目的定位及核心价值梳理：项目目前阶段的核心定位十分清晰，为我国男同群体提供免费的艾滋病检测服务，利用互联网在线预约形式的便捷性降低用户进行艾滋病检测的门槛，简化用户直接去医院等地进行艾滋病的繁杂过程。 2、项目的产品升级优化：目前只有在线愉悦艾滋病的检测，但后期以及有计划将更多的关于男同的疾病都可以纳入在线预约，因此我们将就志愿者操作过程中遇到产品问题进行探讨。 志愿者们提到，做hiv检测的人，都是对艾滋病的科普有需求的人，可以在快乐检产品上新增艾滋病的科普展示，另外关于本次检测的一些内容说明也可以单独成为一个部分进行展示，快乐检的使用说明都可以放在界面里成为一个部分，面向公众进行项目相关说明。目前的快乐检是一个网页链接形式，在进行在线预约时，点击进去首先显示的是一个地图界面。志愿者们反馈这样的界面看起来比较凌乱，让人不知道下一步如何操作。建议是仿造大众点评等商业产品原型，把可以在线预约的检测室以列表形式展现，提供多维度内容供用户进行相关筛选，在页面右上角进行地图一键切换按钮。同时，本产品也再新增一个客服窗口，方便用户与监测点进行联系，另外则是新增一键分享按钮，引导用户主动传播与分享。3、快乐检的宣传推广工作：因为快乐检目前的宣传主要是在Blued社交软件上，软件上庞大的用户群体及较高的活跃度，成为快乐检发展传播的最好门户。因此，最好的传播方式就是在软件内部做好用户进行hiv检测的引导，利用软件宣传广告位等内容，进行快乐检的用户导流；提升快乐检的产品使用体验，让用户自主进行传播宣传； 另一方面，因为快乐检服务对象的特殊性，在中国对待男同性恋群体的态度上的大环境下，使得快乐检项目不能像环保、助学一样在社会公众常用的流量平台进行宣传展示。基于此，志愿者们提出淡蓝公益的快乐检项目可以和其他类型的防艾机构合作，共同以防艾大话题进入校园、社区等公众活动区域，联合增加曝光度，让更多的人知道有这个产品。 同时，利用合适的明星等资源，进行媒体渠道的宣传与推广活动，与一些保险等类型的商业活动等都可以寻求合作机会。 本期活动的分享嘉宾陈子煌对大家的意见想法给予肯定，非常感谢各位给出的宝贵意见。 到此，本期的奇点公益携手淡蓝公益的工作坊活动完美落幕。再次感谢分享嘉宾及各位志愿者的参与，期待淡蓝公益能做的更好。
2020-01-08
公益大数据工作坊第六期：爱拓邦NGO地图
您身边的朋友对公益缺乏了解，以为做公益只要有热情和情怀，无偿奉献不能要工资？您是否想加入公益行业，想成为全职专业工作者却不知怎么做，不了解哪些职位在招人，在哪里能够找工作？作为机构方人手不足，想要招聘优秀人才，想发展壮大却饱受人才之困心有余而力不足？腾讯微信等网络产品流量这么大，作为公益机构方怎么才能借力借势，招募合适人才，推动公益发展？本次大数据工作坊，我们针对深圳小鸭嘎嘎公益文化促进中心的公益人才招聘产品--爱拓邦NGO地图，致力于回应关于公益人才供需匹配难的问题，对该产品进行了全面分析。爱拓邦NGO地图是深圳小鸭嘎嘎公益文化促进中心与合作伙伴共同开发的一款以公益人才招聘、公益机构宣传推广、公益知识普及为主的互联网公益产品。截止目前，已有300多家公益机构在爱拓邦NGO地图注册，累计发布职位超过500个，主要服务地区为深圳、东莞以及惠州及北京、上海、成都等2019年5月18日下午，由博世中国慈善中心支持的第六期奇点公益大数据工作坊如期举办，感谢腾讯伙伴及众多企业志愿者的参与，同时感谢北京亿方公益基金会提供活动场地。本期工作坊邀请深圳小鸭嘎嘎公益文化促进中心负责人冯晓老师进行分享。本次工作坊主要介绍爱拓邦NGO地图的背景以及功能，希望能够与来自互联网企业的专业志愿者探讨如何完善爱拓邦NGO地图产品，更好的服务公益机构及公益人士进行人才招聘及培养。嘉宾分享爱拓邦NGO地图项目，2016年底开始筹备，通过大量行业调研发现四方面的公益人才之困：●社会认知度差，缺乏应有的社会认同●招聘渠道过窄，选人空间有限●成本约束人才储备，阻碍行业专业化●职业化进程缓慢，业态涵养投入不足为此，爱拓邦NGO地图产品于2017年中开始开发，最终形成一款基于腾讯地图作为基础支持，由微信小程序、微信公众号和公益机构登记系统，以及客服维护运营后台系统四部分组成。为公益机构的人才需求和愿意加入公益领域的人才搭建更为精准、简单直接地人才招聘通道。但爱拓邦NGO地图在实际运营过程中，也遇到了以下四方面问题：1、产品战略定位及核心价值梳理；2、产品升级迭代的技术策略；3、产品的传播推广策略；4、商业模式探索，实现可持续发展。专业志愿者在认真听嘉宾分享工作坊ing奇点公益大数据工作坊与其他的工作坊或沙龙有着明显的区别，我们邀请的志愿者都是互联网企业的从业人员，我们希望运用互联网＋公益的模式，用专业咨询的方式为公益互联网产品进行一对一的咨询，最终输出解决方案。在咨询方式上，我们采取世界咖啡馆+头脑风暴的形式，最大程度的让志愿者参与到互联网公益产品的每个方面，力求更好的进行专业咨询服务。本次的爱拓邦NGO地图就是使用腾讯小程序及地图作为技术支持的互联网公益产品。因此，我们也邀请到腾讯地图的专业志愿，参与了本次的大数据工作坊。其实对于大部分公益机构而言，在公益产品中对腾讯的产品有着很强的使用有需求。例如，大多数的公益机构都有自己的微信公众号来作为对外宣传的门户，一部分机构同时搭建出自己机构的腾讯小程序，或者使用腾讯地图进行定位信息索取等等。专业志愿者发言现场提问环节Q1 ：数据变科技有限公司李昂达：您的这款产品在未来，如果各方资源充足的情况下，您希望爱拓邦NGO地图发展成为什么样的产品？A1 ：小鸭嘎嘎的负责人冯晓：我希望有一天，只要是谈及公益领域工作问题，就能想到来爱拓邦。Q2 ：米公益吴迪：爱拓邦NGO地图，与发展简报相比，产品有些类似，请问与之相比，有什么区别么？A2：小鸭嘎嘎的负责人冯晓：我们的产品不仅是能实现招聘的功能，更注重的是公益人才的培养，注重人才发展的选、育、用、留四方面的内容，力求在公益人才方面对行业做出贡献。Q3 ：25mi的宋保强：爱拓邦这款产品从介绍里看是想做垂直领域的公益人才招聘，但是在小程序中又有很多的其他功能，比如地图、活动、小知识等等。内容太杂，主次不明。A3：小鸭嘎嘎的负责人冯晓：爱拓邦的小程序里的这些功能，都是为招聘这个功能服务，用公益活动拉近公众与公益之间的距离，进行公益知识普及，加深公众对公益的了解，从而转化为成为全职或兼职或实习生，加入公益行业。但出于这种想法，所以产品功能比较多。也希望听听大家的意见，进行产品的优化。专业志愿者们激烈讨论中工作坊产出展示第一组：产品战略定位及核心价值梳理1 、已有定位（拉勾网｜中介）①公益人才招聘；②公益活动；③公益小知识。这一部分爱拓邦这个名字并无优势，不能让人一眼就明白产品定位是什么，建议修改：公益直聘／公益好工作等等。2、未来可扩展定位（主推人才招聘）①人才培养：阶段性成长课程及人才培育计划；②人才体系建设：全国人才协作网络及提升公益招聘效率；③推动公益行业发展：公益知识普及及政策倡导。 基于以上产品定位梳理，建议聚焦在，以公益招聘为主，以公益活动和人才培训为辅，为公益行业提供便捷的人才招募平台。3、核心价值：①对于个人：找工作更加便捷、参与活动更方便；②对公益机构：招人精准、发布活动更便捷（利于传播）；③对行业：提供人才招聘垂直平台，推动大众对公益的认识； 因此，核心价值是：链接个人、机构以及行业，推动公益人才供需精准匹配，推动公益人才体系建设。第二组：产品升级迭代的技术策略1、团队技术上不成熟，需要找更专业的人士合作，可以招聘兼职的技术人才；2、对现有菜单进行点击率统计，找出重点功能，进行针对性的显示优化，例如地图功能，可以对机构进行分类，给予不同的颜色显示，民非标黄色，基金会标红色等等；3、对招聘岗位的搜索结果进行优化，进行千人千面个性化搜索结果展示；4、打造用户积分成长体系，可以结合岗前培训等相关课程等内容，增加用户黏度。第三组：产品的传播推广策略总体策略：立品牌，展案例，多渠道，用户裂变，机构合作，具体表现在：1、利用与大型机构的合作，进行品牌背书（这一条路径为搭车大型企业，建议从当地大型机构入手，并在小程序中进行品牌展示，增加可信度）；2、与大型机构合作，申请其下项目，利用大平台进行产品展示，增加曝光，例如南都基金会、好公益平台等；3、后台进行数据的统计，在首页进行成果展示，平台成功牵线多少个人或机构找工作／招人；4、定期与高校等机构合作（每次毕业季招聘会时，都组织相关的线下活动）。第四组：商业模式探索，实现可持续发展1、利用广告实现收入，可以在小程序的页面里添加广告位内容，可以是甲方招聘信息的置顶，或者甲方机构活动的展示，或则是甲方新闻稿等内容推送；2、对服务进行收费，对机构或高校可以进行优秀简历推送或简历下载等合理收费，进行岗前培训等收费服务；3、进行自主筹资，可以是申请大机构的某一项目支持，可以进行相关人才行业研究，发布相关报告等内容。99人参与热议工作坊最后，冯晓老师就四组专业志愿者的讨论成果进行反馈，并感谢每一位专业志愿者提供的产品改进思路，也希望工作坊伙伴们能够在较为深入了解行业发展现状和“爱拓邦NGO地图”之后，未来能有继续深入参与与支持。专业志愿者们也通过这一次深度参与公益产品的建设中受益匪浅，期待用专业的知识更好的参与公益互联网产品的咨询诊断，给公益产品提供专业的解决方案。公益永远也不是企业出钱捐赠就能做好的，人最宝贵的就是时间，只有花时间真正走进公益，为公益出力，才是最好的公益行为。感谢冯晓老师的分享，感谢每一位参与奇点公益大数据工作坊的专业志愿者们，感谢亿方公益基金会对本次活动的场地支持。奇点公益大数据工作坊旨在以“人人参与、共建共享”的公益理念，通过动员更多的人深度参与公益议题，集思广益、为有互联网思维、公益产品设计、产品验证、产品迭代完善等需求的公益机构，提供开放咨询服务，帮助其解决产品发展过程中遇到的问题。如果你和他们一样有想用互联网知识做公益产品的想法，或者你已有一款互联网公益产品，我们非常欢迎你和我们联系，一起探讨分享你所面对的问题。心动不如行动，没有难题的也欢迎和我们交流联系，如果你有好的项目也可以带上我们哦～识别下方二维码进入工作坊活动机构或企业在线报名！主办方项目资方活动支持方
2020-01-08
公益大数据工作坊第五期：筹款人训练营在线课堂
近年来，利用碎片时间不受环境限制地学习以及方便随时查看学习资料是许多年轻人对于学习模式的期待，而网络和移动端硬件的不断发展也对教育培训的形式提出了新的要求。筹款人训练营是北京瑞森德社会组织发展中心研发的专业筹款课程，面向公益机构决策者和筹资及传播岗位骨干，课程体系成熟完善，以“听、说、想、做、问”的形式，在每一个环节都能为筹资者给出最实用的建议和工具辅助，充分发掘公益机构筹款能力，为公益事业提供可持续的动力。在移动互联的高速发展的态势下，瑞森德团队研发出“筹款人训练营线上课堂”，通过线上+线下的方式让学员得到实际的场景演练，将知识转发为能力。为了能够达成目标，在线课堂需要明确定位，进一步厘清在线培训发展的模式和思路，为公益人提供更加方便、完善的筹款学习和实操空间。2019年1月13日是中国传统的腊八节，由博世中国慈善项目支持的第五期奇点公益大数据工作坊如期举办，腾讯北分志愿者协会作为志愿支持方参与本期工作坊，也感谢北京丰盛公益基金会提供活动场地。本期工作坊邀请北京瑞森德社会组织发展中心理事岩松老师来分享筹款人训练营线上线下结合的模式，希望能够与来自企业和公益领域的伙伴们探讨如何借助移动互联网，通过线上+线下的模式，提升社会组织的筹资能力。岩松老师进行案例分享嘉宾分享瑞森德筹款训练营依托于瑞森德咨询团队，以“培训+陪伴”的模式，帮助社会组织提升筹款能力。从2016年第一期课程上线到2018年12月，在全国13各省市累计进行39期系统化的培训，并就学员提出的具体诉求和存在的问题，进行追踪反馈，通过在线社群与学员互动，好评率超过99%。瑞森德定位于公益领域筹资智库，采用开放与合作的模式汇聚包括筹资、法律、传播、品牌、财务、大数据等等不同领域专家，共同推动行业发展。形成了：筹款咨询、筹款能力建设、行业研究三大业务模块。 筹款人训练营体系建立和发展筹款人训练营系列课程，由12位职业筹款人研究开发，包括33000字的精心挑选的筹款项目案例集，并将所有案例归入案例库，覆盖常见的社会组织类型、专项基金和国际机构等，同时依据多年实践和国内外行业研究，形成了系统化的方法论，获得公益领域的广泛认可，建立了稳定的可持续发展模式。课程体系包括1个通识课（面向机构负责人和筹资骨干， 共18课时60个案例，解析筹资体系），2个专题课（筹款传播、网络筹资策略与实战），4个工作坊（聚焦实战，讲练结合）。目前的优化迭代方式是以千聊为平台，建立在线课堂，利用线上课堂1小时进行基础知识学习，在通过线下工作坊进行互动和练习，以高性价比的方式以回应不同规模机构的需求。工作坊志愿者认真听取岩松老师的分享线上课堂诉求1.通过细分市场找准线上产品定位2.提升线上线下的转化率与影响力3.以更多优质内容和更好的服务，实现可持续发展Q&AQ1 全国公益领域筹款人情况，包括分布、人数、特点等有没有统计数据？A1 目前国内没有这类数据。瑞森德团队自2017年开始，每年进行社会组织筹款能力需求调研。采集的数据质量很高，转化率有待提升。可能的原因有①对筹款议题感兴趣的人主要是机构负责人和筹资骨干，仅占少数；②一些机构没有意识到构建稳健筹资体系的重要性和紧迫性。Q2 三年内参与培训并掌握方法和工具的机构，有多少没能够真正实践这些筹款知识？A2 筹资的关键是实践。目前，开展了课前调研，课后评估。并且，对于筹资操作中可能遇到的阻碍给予一些前瞻性的提示。如果不介入具体运营辅导，很对每个筹资个案进行全面分析。Q3 有没有通过培训后成功筹款的案例？A3 全国超过700家社会组织的负责人骨干参加了筹款人训练营。不仅包括比较成熟的基金会、慈善会，也包括了民非、专项基金。与瑞森德合作的不仅包括中国扶贫基金会、壹基金、阿拉善SEE基金会、河南省慈善总会、中国青基会，也包括荒野新疆、益微青年、歌路营等不同规模不同领域的机构。可以在瑞森德筹款人训练营和千聊平台的专题内容中查看和学习。志愿者进行分组讨论工作坊产出第一组：细分市场分析一、用户画像维度 1 公益领域划分（11个） 2 所在地域 3 级别：to B或to C 4行业、等级、类别等二、方式1 历史用户分析指标：①第一次在线课程学习后，借助老学员拓展新的学员，提高转化率②分析学习过程中在线停留的时长、完成所有课程内容的人数比例分析③瞄准有付费意愿的机构。课单价越高，对愿意支付的人价值也就越高2 自有资源分析：现有课程学员精细用户画像，有针对性地提供新的产品与服务3 现有课程精准传播：对有潜在筹资需求的人群精确的推送，并根据不同的客户类别提供不同的课程和咨询服务，可利用第三方平台低成本开发或定制专业平台；4 社群KOL对其他用户购买行为的影响：区域性枢纽机构、其他行业大咖背书可能产生的积极影响；三、明确机构定位和价值，并贯彻于产品全生命周期 第二组：转化率分析讨论背景：目前的转化率低，是以什么数据为标准，千聊平台转化人数不明确；转化率缺乏与行业内类似机构的横向对比。一、线上付费转化人数不足1 千聊平台存在局限性：①互动比较单一，，用户黏性不高，需要进一步的沟通和转化；②用户需要细分，面向有支付能力的用户提供产品；2 资方、公益机构对于知识付费的认知水平有限3 课程教学体系和收费模式更加多样化，以贴近用户需求①进一步对有支付能力用户，开展针对性和细节性指导；②付费价格断档，缺乏价格的过渡二、解决方案：1 选择社交性更强的平台，增加与学员的互动，最终获得学员的联系方式；2 根据细分市场，设计更加定制化的课程，按照客户的目标筹款体量区分课程类别；增加“辅导老师”的角色，在实操过程中提供具体的细节支持和建议；3 收费模式：①会员制：提供基本的套餐服务，定制服务额外收费；②从落地实操开始，边做边学，更持续开展更持续地合作。 第三组：可持续发展方法分析1 服务对象定位精准，找到有筹资刚需的人群作为目标客户；2 完善咨询老师的梯队，针对不同需求方向提供分级分层的定制性服务；3 尝试联合打包服务：筹款、评估等服务作为切入点，与筹款能力培训一起，提供综合性的服务；4 建立大数据监测体系，对事前事中事后进行数据追踪，比如筹款数据变化等，做好跟踪服务和效果评估。三个小组代表展示讨论成果工作坊最后，岩松老师就三组志愿者的讨论成果进行反馈，并感谢每一位志愿者提供的产品改进思路。他再一次强调了细分市场和KOL资源的重要性，并进一步提出利用去中心化的分享机制，发展出更多自学习型组织和教师资源的思路，也令志愿者们受益匪浅。工作坊全体成员合影留念
2020-01-09
公益大数据工作坊第四期：公益知识在线学堂
根据民政部发布的《2016年社会服务发展统计公报》，截至2016年底全国共有社会组织70.2万个，工作人员和志愿者人数上千万。在这样一个庞大的群体中，一方面，“公益招聘难”一直是行业共同关注的话题，组织中的工作人员是否拥有专业的知识、如何能够快速学习和成长成为行业面临的挑战；另一个方面，日益严重的“公益知识碎片化”逐渐展现出不利于公益专业知识的传播和分享的弊端。全职公益人≠职业公益人“职业”两个字意味着具有丰富的行业知识和累进的行业经验，我们可以说越来越多的人选择全职做公益，但是并不能说每个人都是职业公益人。这个中间的障碍如何跨越？如何促进公益人通过培训和学习走上更好的职业发展道路？怎么样才能帮助公益行业人力资源质量进一步提升？益 修 学 院益修学院上线了一系列公益人自我提升的课程，为了进一步了解和帮助这个项目，奇点公益联合易宝公益于2018年1月7日举办第四期公益大数据工作坊，邀请益修学院联合创始人朱艾琳女士分享“公益职场加速器”理念，与大家探讨如何更好的为公益伙伴带来全方位的职场增值服务。奇点公益秘书长张博主持本次工作坊大数据工作坊的特点是参与者多元化，提供从用户角度出发的互联网产品建议，而不是单纯从产品经理的视角出发。而我们的“公益大数据”项目旨在通过共享共建公益数据库，实现公益供需匹配，为有产品经理需求的公益机构提供互联网领域的专业志愿者。 易宝公益王晓晴女士致开场词欢迎大家的参与后，工作坊伙伴分别进行自我介绍。随后工作坊正式开始。嘉宾分享创始人艾琳首先分享了创立益修学院的初衷：很多人因为“情怀”开始公益工作，但是并不得法，经常会出现公益项目的目标和受助人的实际需求的不符的案例。分析为什么会出现这样的尴尬局面，主要是因为公益工作者没有经过专业的培训，工作效能较低，不仅项目做不好，收入也较低。更有调查显示，只有28.7%的人接受过专业培训，这主要受制于若干客观原因，诸如培训地点和公益人所在地距离较远，时间、交通等成本较高，公益机构人力不足无暇参与等。益修学院希望通过做一些工具包，利用几分钟的视频课程，帮助公益人随时随地、快捷的解决一个工作中和职业发展中遇到的具体问题。艾琳分享益修学院的产品益修学院在2015年9月份上线后，已经累计发布了500+节课程，服务超过20000的用户。视频课程作为第一类产品，目前已经逐渐无法满足部分公益人的学习需求。为了鼓励大家多进行实践，益修进行产品升级，从2017年开始推出线下沙龙，带着线上学习中遇到的问题，与导师交流，进一步的深度学习和讨论。第三类产品是机构定制类短视频，与公益机构合作制作符合他们业务需求的短视频。今天的讨论主要还是集中在线上产品这个业务模块中，希望能够与工作坊伙伴讨论、打磨这个产品。益修学院课程页面网址：http://www.yixiuxueyuan.com/益修学院将已经上传的教学短视频分类整理成系列课程，用户或者其他机构也可以整理其他的系列，共同开发和完善课程。大家可以根据自己遇到的实际问题和工作经验分享解决方法，或者将自己的需求在益修的平台上提出来，请其他的公益人细化并解答。为了帮助大家更好的利用碎片时间学习，益修为每个视频中的具体内容都添加了标题，可以更加有针对性、快捷的定位，除网站外还可以利用微信公众号端口收看。为了考察在线学习课程的效果，益修会进行量化测评：在系列课程的学习陪伴中，对学员进行前测和后测的评估，检查学员对专业性知识和技能的掌握情况。同时在益修服务的用户中，我们发现有部分用户在参与陪伴学习一段时间后，会有能力上的提升，也会获得更多的工作机会和晋升机会。我们希望能将此类用户故事进行更深入的跟进，从而激励更多爱学习的公益从业者。产品需求益修学院有20000多注册会员，但活跃数目只占20-30%，计划通过网站改版或发展交互功能，增加用户粘性，提高学习频率。在网站的2.0版本中，主要想讨论“学习者”这个部分，希望可以提高用户的学习体验。令益修困惑的是目前想到的一些提升方法，是否全部要使用？使用的这些方法是否要有优先顺序？在团队内部这些尚处于讨论阶段。 Q&AQ1 在益修学院的平台上用户是怎么分类的？艾琳：目前以老师、个人和机构/公司的管理员作为主要的注册群体。益修平台对所有人免费注册，同时提供免费和付费的课程内容，课程费用为象征性的每天一元钱，希望大家为自己的增值负责，督促大家学习。对于机构和公司提升员工能力的需求，益修提供集团账户购买服务，并为集团管理员提供管理页面，查看集团会员的学习进度。老师有专门的登录通道，目前功能比较简单。Q2 公益领域有其他类似的项目吗？艾琳：北京师范大学曾经在网易公开课平台上传公益领域培训的相关课程，但是没有进行维护，大家提出的问题也没有人来解答。另外，恩派也在自己的平台上收集整理了相关公开课的内容。深圳国际公益学院2017年推出“公益网课”，利用微课形式进行免费培训。益修学院项目的发端有所不同，是从微信社群开始，组织大家学习“公益五十课”，并在3个月内发展到500人，由此凸显出公益人对于培训和陪伴学习的需求。Q3 益修学院是如何发展出20000的用户群的？打算如何进一步增加用户的体量？艾琳：益修学院在上线一个月内用户人数突破1500人，通过为最初的种子用户提供精良的服务，提升了口碑，为益修学院的课程做了比较好的传播。对于增加用户数量这方面，益修一开始的思路是“怎样去吸引新人”，但是现在发生了一点变化。我们希望通过服务好目前的用户，再通过他们的推荐来吸纳新的用户，将建立“公益人的聚集地”这个目标转化为建立“优质公益人的筛选器”，发展真正追求学习进步的公益人的社群。Q4 对于学习效果的评估有没有统计模型或者相应的指标体系来结构化的体现用户的具体收获？艾琳：整体的体现目前没有，主要问题是已经有的数据比较碎片化，还没有找到合适方法把它们串联起来。培训的评估比较难做，外部的干预、变量的区分都有困难，但是线上教育的有效性国际上已经在研究，不需要去证明，还是着力做好推广和服务。Q5 益修学院有什么样的愿景？艾琳：益修的用户可以形成比较靠谱的公益人才库，通过将线下的数据上传，结合在益修的学习、考核数据，为雇主提供人才信息。Q6 如果要建立公益系统的人才库，为公益行业服务，益修学院的产品还有哪些需要完善的？艾琳：课程内容肯定是需要不断迭代的，提高覆盖面和课程质量。目前可以看到每一门课程的点击量，但是还无法看到个人的具体学习轨迹，这个需要进一步完善。同时，我们还在不断拓展和筛选老师，希望教学的内容接地气、具有实操性。Q7 如果想作为公益机构的人才库，课程内容如何筛选？如何获得其他机构的认可？艾琳：课程内容还处于摸索阶段，希望可以做成“百家讲堂”，由用户决定哪些内容和方法是有效的。目前处于和其他机构共同认证课程的阶段，合作还没有完全开展，学业证书的认可度和识别度还有待推广。Q8 作为注册企业来运营公益项目，怎么看待营利的问题？艾琳：虽然作为企业注册，也作为社会企业在运营，但是益修学院并不是以营利为目的，只是希望运营的过程确实能够有收入，这样才能够长期发展；而对用户收费，是希望“收费”可以令用户对内容、对自己有要求。问答环节的最后，主持人张博秘书长进行了总结：社会上热心公益的人很多，因为缺乏知识，经常好心办坏事，导致个人挫败感很强。其实社会上的捐赠总量不少，但是专业执行机构却很少，通过提升工作人员的专业程度，就能够更合理利用这些公益资源。另一方面，现在在线教育平台很多，但优质教育内容紧缺，公益可以成为很好的内容。益修将能够解决社会问题的这些知识提炼和体现出来，是非常有意义的。工作坊伙伴热烈讨论并分享成果 工作坊成果第一组：课程内容1.对于公益人和公益组织基础知识的普及教育2.课程设置： ①多维度的分类，不同类型的课程目录 ②按照每一年的变化内容更新 ③根据课程点击量、新上线课程的排行 ④根据学习轨迹进行通过社交APP课程推荐3.课程推广与认证：行业专业知识的证明4.委托培训：接受公益组织对新人入职前的岗前培训委托（线下为主）5.用户激励策略： ①小组学习模式：组内互助，组间竞争 ②话题学习：发起想要了解的一个课题，进行针对性的讨论和学习，具体内容沉淀在益修平台上 ③重点知识分享：结合自己的经验完成学习笔记，与其他学员分享，并将学员的知识贡献度排名进行激励6.用户归属感： ①通过专属标志等形式增加用户的归属感 ②线下专题讨论，增加粘性，并进一步了解用户需求7.学习痕迹的记录展示：例如“普通人的公益学习之路”，增加用户的成就感 第二组：产品中需要改进的地方：1.内容 ①讲师介绍 ②课程的结构性文字总结 ③行业分类的课程规划 ④根据客户画像和需求进行开发2.体验 ①设计使人沉迷的环节（类似游戏） ② “学长荣耀”：成为学习社群的管理者 ③利用惰性：总结重点内容，让懒得学习全部课程的只看关键3.其它 ①毕业认证：平台统计学习数据，建立行业的标准和认可度 ②数据挖掘：挖掘行业学习轨迹和习惯，进一步挖掘用户痛点 ③聚合资源，第三方引流：向多个平台投放课程，也从多个平台友情链接学习内容在工作坊的最后，艾琳感谢了参与工作坊的朋友，表达了自己感受：今天收到了很多的启发，最大的收获就是益修需要跳出一个“我们能提供什么功能”的框，转而多去了解我们有哪些用户，如何有效的为这些用户赋能，从用户需求的角度出发再去付诸实践。希望大家给我们时间，一定会将大家今天的智慧体现在我们的平台上。第四期公益大数据工作坊合影2018年1月1日起，易宝公益圈正式更名为易宝公益。易宝公益是易宝支付有限公司旗下的公益平台，自2008年5月成立以来，一直为合作公益机构提供“零费率”服务。易宝公益先后推出创新公益产品“生日捐”、“个人大病救助捐”、“企业捐”。截至2017年12月底，通过易宝公益及使用易宝公益支付接口的累计网络捐赠额超7500万元，国内数十家主流银行、上千家爱心商户、媒体、推广机构，都已纷纷加入“易宝公益”的合作推广。奇点公益以“公益有道数据致善”为使命，通过建设公益共享数据库，实现公益资源供需双方高效精准匹配，解决公益信息不对称的问题，让最需要帮助的人快速准确地获得相应的公益信息。我们致力于公益数据库共建共享、数据赋能力，同时提高公益机构数据库应用和管理能力，推动公益行业公开和透明，提升公益行业的公信力。
2020-01-09
公益大数据工作坊第三期：心智障碍融合教育
2016年全国教育事业发展统计公报显示，普通小学、初中随班就读和附设特教班招收的学生5.18万人，在校生27.08万人，分别占特殊教育招生总数和在校生总数的56.60%和55.06%，该数据在发达国家已经达到90%以上。目前，我国残疾儿童接受义务教育的比例仅为70%左右，远低于普通儿童接近100%的义务教育入学率。救助儿童会和全国心智障碍者家长组织联盟联合发布的《随班就读师资状况和家长需求抽样调查报告》和《全纳(融合)教育形式分析及政策倡导趋势研究报告》显示，全纳(融合)教育实施阻力大，27%随班就读残障儿童家长表示有被要求退学经历。对于心智障碍的学生，上学难依然是一个普遍问题。如何用互联网思维和技术服务这些学生？如何有效的推动融合教育？在服务过程中有哪些思考和发现？基于这些问题，奇点公益联合易宝公益圈和腾讯志愿者协会于12月10日举办第三期公益大数据工作坊，邀请北京心知持科技有限公司创始人张巍先生分享他们在心智障碍领域所做的工作，了解他们如何帮助不同类型的心智障碍人群融入社会，并请工作坊伙伴对相关的公益产品的开发进行现场讨论。腾讯志愿者协会北分公司分队的陈光代表活动支持方致开场辞，他表示希望通过互联网和公益相结合的方式来解决社会问题，并为这些公益产品提出改进建议。欢迎腾讯志愿者协会加入工作坊成为我们的合作伙伴！奇点公益秘书长张博主持本期工作坊公益领域缺人缺钱缺技术的“三缺”现状，急需与其它行业优势互补，齐心协力从不同的层面解决问题。工作坊将针对互联网相关的公益产品进行一对一的诊断，请各位就心智障碍这个领域的互联网公益产品给出专业的建议。参与工作坊的朋友简单的自我介绍之后，工作坊正式开始。嘉宾分享心知持成立伊始就将目标确立为“将心智障碍领域带入互联网时代”，他们在发展过程中不断尝试新的项目和发展方向，累计多达15个，目前仍然没有停止尝试和探索，希望针对自闭症(ASD)、阿尔兹海默症(AD)、抑郁症(DD)三类人群共同的特殊需求，开发出能够帮助他们的公益产品。张巍首先用一些事例描述了心智障碍群体在融合方面存在的障碍，并说明中国需要融合服务的人其实数目众多。经过公益伙伴6年不懈的努力，2017年5月1日起自闭症儿童终于可以像其他儿童一样可以上普通小学了，实现孩子上学的基本权利。但是与此同时，我们发现老师和其他儿童的家长却多持反对态度，教学水平和环境包容程度都没能跟得上法律的发展，而现有的康复水平也无法将自闭症儿童的行为调节到“正常”水平。而特教老师以教学为重点，不负责处理自闭症儿童的行为。复杂的因素导致自闭症儿童的义务教育过程无法得到有效的保证。青年人罹患抑郁症或老人因阿尔兹海默症而失能后，也存在类似的无法融入社会系统的困扰，需要有人为他们提供专业的心理支持和科学的行为记录。但是这类融合需求没有办法通过“机构化”的形式来完成，他们的社会能力会随着与社会的隔离快速丢失，所以“批发式”的服务对这三类人群是无效的。我国的心智障碍群体人数统计尚不明确，患病比例的统计也与国际通用值不完全一致，而国内政府、民间的统计方法不统一，结论也不尽相同。但是可以明确的一点是，中国需要融合服务的人是非常多的。如何有效的服务这些有需要的群体？心知持的工作思路主要包括两个部分：1.作为平台孵化督导工作室，发展融合社会系统；2.搭建个案管理系统，促进多学科协同。心知持为本地自闭症患儿家庭提供线下融合教育支持，同时利用微信进行培训，为外地和偏远地区家庭提供一对一在线融合支持。在此基础之上通过与国际学校、月子中心和干休所合作，进一步的发展大数据系统，降低成本，力求服务更多的家庭。截至2017年11月直营服务个案数50名，心知持平台现有17个督导工作室，分布在4个城市（北京、杭州、成都和沈阳）。以自闭症儿童上学支持为例，心知持通过微信和口袋助手提供在线督导服务，包括PA托管（远程培训、长期督导），岗前线上培训，就学准备度评估和国际学校入学辅导四部分。通过系统的评估和支持，线上线下工作的结合，让更多的自闭症患儿有机会上学。个人管理系统的不同参与方心智障碍类疾病经过诊断后，需要家属每天记录其行为，对其病程发展进行监督，但医生诊断时对这类数据的利用率并不高。同时，这类的数据多为私有，公共化的程度很低，无法发挥更多的作用。长期个案记录过程中，不同的参与方如何正确、有效地进行信息记录，提高记录的便利性也是在大数据这个业务板块中希望可以解决的问题。心知持产品需求可以完成便捷记录的表单；数据的安全和知识产权的保护；设定AI系统，设定关键词进行标签化识别；手写记录的识别等。Q&AQ1：这类的支持服务需要专业的团队来进行，心知持如何选择合适的人选？张巍：国内的PA和医生这类专业服务的差距在于没有一个统一的标准来筛选。我们结合支持和督导的服务内容对PA的工作资质有严格的规定，要求心理学和社会工作专业本科及以上的学历；提出督导工作的申请则需满足心理二级、社工中级、相关专业硕士以上、心智障碍领域从业五年以上或上学支持从业三年以上中的至少一个条件，通过培训和实践，考核合格后才可以上岗。Q2：国外自闭症儿童的照护和教育情况目前是什么水平？张巍：以美国为例，很少会看到特殊教育学校，所有的孩子都在普通学校学习。国内之所以选择国际学校先行合作，也是因为其全校推广的“三级支持体系”。第一级是确保全校环境内对于心智障碍等残障有完全的认知，第二级是保证学校有专门的机构进行相关的评估和支持，第三级是校外相关领域专业资源和机构的转介。Q3：什么是全职PA服务？张巍：Personal assistant（PA）在早上上学时在校门口接到心智障碍儿童，在校期间全程陪伴和观察儿童，放学时将孩子交还家长。工作坊成果一、产品（APP）的功能1.记录功能：①服务记录：评估、服务内容②日志记录：阶段数据统计和分析、语音记录、个案服务中用户关键节点提醒2.在线服务：预约、咨询、诊断3.知识库建设：基础知识、专业知识（特殊注意事项等）4.社群互动功能5.注册：按不同参与角色分类，提供相应的资质、点评等信息并建立认证体系6.资源匹配：商城（辅具等）、资源中心（合作机构、服务提供商等）7.支持视频及文件上传，实现手写记录和档案托管 二、产品商业化①通过免费版提供的一些有价值的功能，让更多的人使用，推广产品的同时获得更多真实有效的数据②APP可以为传统的线下业务提供更多的客户和收入，同时把一部分线下服务转化为线上收费服务③与电商合作，可以将辅具、专用成人用品等产品通过电商销售，获取广告收入④帮助个体在自闭症领域创业，将技能转化为收入⑤可期的数据价值：数据量足够大、时间线完整时，可以通过分析总体的规律建立自闭症处理的SOP，并借助完善的流程推动相关立法，甚至为医学研究提供数据支持伙伴们积极参与工作坊讨论在工作坊的最后，分享人张巍先生对每一位提出建议的伙伴表示感谢，并表达了自己的感受：虽然大数据的业务相关性和商业价值目前并没有线下服务高，但是因为它具有非常重要的社会价值，所以还是会在这个社会企业存续的情况下，继续发展这部分业务，为那些线下服务触及不到的孩子提供服务和指导，从而帮助更大范围内的心智障碍群体。工作坊伙伴合影第四期公益大数据工作坊12月23日下午益修学院“公益知识在线学堂”益修是一支来自北京、香港和上海的年轻团队，目前集合了段子手、演技派、创想狂、精品控⋯⋯的国际本土范儿。益修的缘起是创始人在香港发现一些好用的工具包，内地公益一线人员没有什么途径获得，但很多内地同行觉得非常实用。为了给公益人分享更多的资源，提升公益人的公益职业技能，益修决定做中国公益人共同成长和增值的社区，让公益从业者可以利用碎片化时间、有针对、有系统、低成本、高效能、愉快地学习职业技能，推动个人的进步、陪伴学习的实践、鼓励知识的交流。约！起！来！公益大数据工作坊第一期：大病数据库公益大数据工作坊第二期：无障碍出行公益大数据工作坊以“人人参与、共建共享”的公益理念，动员大家深度参与公益议题，跨界合作、集思广益，为有互联网思维、公益产品设计、产品验证、产品迭代完善等需求的公益机构，提供一对一开放咨询服务。参与者大多是有互联网背景的各行人才，力图打破公益圈内人的工作坊模式。欢迎有公益互联网产品的伙伴联系我们，共同打造更专业的公益产品。
2020-01-09
公益大数据工作坊第二期：无障碍出行
据中国残联统计数据，目前中国各类残疾人总数已达8500万，占总人口6%以上，其中肢体残疾2472万人，视力残疾1263万人。无障碍的理念是什么？哪些人需要无障碍服务？我们的无障碍设施基础建设现状如何？每三十人中就有两名残障朋友，我们每天却很少在身边看到他们，是他们不愿意出来吗？还是我们的公共环境不够友好，让他们无法独立出行？仅仅是残障人士有这个需要吗？我们需要无障碍设施的时候，又该在哪里获得相关的信息呢？带着这些问题，奇点公益联合易宝公益圈在2017年11月16日下午举行了主题为“无障碍出行”的第二期公益大数据工作坊。工作坊邀请了北京创益行无障碍发展服务中心的理事长韩玮分享他们的公益理念及产品，并请工作坊伙伴对该产品发展过程中的挑战进行了现场讨论和建议。人人都需要无障碍服务工作坊由奇点公益秘书长张博主持。 易宝公益圈王晓晴介绍了易宝公益圈的公益众筹平台。 嘉宾分享本次大数据工作坊的主题分享嘉宾是北京创益行服务中心的发起人韩玮主任，他分享了成立创益行的初衷，以及创益行的核心产品友善出行APP和希望解决的问题。韩玮首先在无障碍设施的建设水平上做了一个比较：发达国家的无障碍设施相关立法较为完善，一般为强制性要求，能有效保证无障碍设施的建设。比如大楼在建成后投入使用前，需要两位残障人士到现场按标准进行体验，评估通过才能完成全部验收。中国目前无障碍设施相关的法律尚不健全，多为建议性的非强制标准，我国的无障碍出行事业任重道远。而创益行的建立，旨在使行动不便的人群能够有尊严的、自主的决定自己所处的场所和出现的方式。其使命是通过互联网动员社会力量成为中国最大最权威的无障碍出行资讯服务机构，让社会更好的理解和接纳每一位行动不便的人。这其实与每个人息息相关，因为行动不便的人群其实不止包括残障人士，还包括老年人、孕妇、提大件行李或推婴儿车朋友。我们每个人一生中至少有15%的时间，是处于行动不便的状态。因此无障碍出行不仅是服务6%左右的残障人士，其实也是为社会上的每个人在行动困难的阶段提供支持。创益行的愿景与使命创益行以此需求设计的三大核心产品将惠及所有行动不便的人群：1、创益行微信公众号：分别建立入口采集和查询无障碍设施信息，操作方便2、友善出行APP：可以查询不同城市的地图、地铁周边及站内无障碍设施信息查询，出门前即可查看各站无障碍设施，规划好乘车路线，节约时间。未来还会开发友善餐厅、友善旅游和友善住宿等模块，弥补“大众点评网”对于无障碍环境点评的缺失3、无障碍大数据平台：能够统计一定范围内无障碍设施的数据，包括分布、类型、数量等，便于政府部门进行统计通过以上产品，创益行可以在地铁、铁路、校园和景区等不同场景下提供无障碍设施、卫生间、教室等查询，帮助大家了解可达区域，并获得设备使用提示和相应的出行路线指导。与此同时，创益行已经尝试为行动不便人士制定旅游计划，其中包括无障碍景区路线规划、交通、餐饮、住宿等无障碍服务。 创益行产品需求第一：如何做好传播倡导，让更多的人使用。作为一个互联网产品，需要有用户。目前国内对无障碍的理念知晓和理解都不完善，需要无障碍理念的媒体推广来完成基础的普及工作。虽然创益行已经发起多场无障碍研讨会推动政策倡导，但是和目标用户群体的庞大数目相比还是差距甚远。第二：如何解决可持续发展问题。对于一个公益互联网产品，持续不断的开发迭代是一个产品必经之路，目前友善出行APP已经有出行查询功能，但谁愿意支持该项目可持续发展呢？ 工作坊成果激烈的小组讨论 带着这些问题，公益大数据工作坊把到场的人员分成两组，集中针对以上两个问题讨论，经过一番激烈讨论，大家群策群力给出以下建议：关于项目筹款的讨论第一小组成果汇报大家针对五种的筹款利益相关方给出了不同的建议：1、企业合作广告收入，企业社会责任，服务行业的无障碍设施推广服务收费小提示：企业合作部分需要经过对企业相关预算仔细的调查和对标，才能保证比较好的成功率。2、用户收费为精准分类的用户提供符合其需求的深度服务（无障碍设施水平评级等）3、公益筹款4、政府通过政府无障碍设施建设的相关购买项目获得资助与政府在数据研究层面合作，如无障碍规划的设计等5、研究机构残障领域研究机构的项目合作高校内城市规划、建筑设计相关研究项目合作 关于项目的定位与可持续发展第二小组成果汇报1、关于收入①为地图应用提供无障碍设施的信息点标注服务，完善地图数据②为其他服务机构提供众包数据审核工作③进行无障碍设施的评级和咨询2、关于合作①获得政府已有的开放模式作为进一步发展的基础，比如建立北京市在建筑设计中无障碍设施确认合格的建筑白名单②与残联深度合作③通过热点事件的营造和传播（比如通过社交软件随手拍举报无障碍设施的破坏情况），建立与政府的互动，为政府无障碍工作提供数据支持 3、关于产品①控制产品开放成本，利用第三方合作使用其已经成熟的功能，将产品塑造成完善便利的无障碍数据入口和平台②通过社交平台分享无障碍信息 4、关于传播①建立基本的传播架构：更多的利用微博，紧跟相关热点事件进行传播，结合线下活动设计营销事件②增加用户粘性：发掘用户分享和表达的动力，建立社群的公共交流平台，利用微信公众号发布与某一类群体紧密相关的深度文章③与媒体合作：利用媒体的导向性在更广的范围内推广产品同时，参与工作坊的伙伴提出无障碍方面存在的问题并不是残障人士的问题，而是社会的问题；不是帮助他们出行，而是帮助完善这个社会所有人的出行渠道，这才是无障碍出行推广这项工作真正平等的出发点，大家表示需要人人参与，人人推动，才能普及无障碍出行理念，影响更多的人参与和建设。创益行韩玮理事长致谢并进行总结韩玮理事长在工作坊最后感谢了参与本次大数据工作坊头脑风暴的伙伴，帮助他们将自己的定位进一步清晰化，宏观上明确“我是谁？我要做什么？能解决什么样的问题？”，微观上对于如何进行下一步产品迭代和服务及解决可持续问题，给出了非常具体和有行动参考的思路。他非常期待本次参与的伙伴可以继续关注和推动该项目发展。工作坊部分参与人员合影 公益大数据工作坊以“人人参与、共建共享”的公益理念，动员大家深度参与公益议题，跨界合作、集思广益，为有互联网思维、公益产品设计、产品验证、产品迭代完善等需求的公益机构，提供一对一开放咨询服务。参与者大多是有互联网背景的各行人才，力图打破公益圈内人的工作坊模式。欢迎有公益互联网产品的伙伴和我们联系，共同打造更专业的公益产品。
2020-01-09
公益大数据工作坊第一期：大病数据库
11月2日发布的《2016年度中国慈善捐助报告》中显示，我国全年接收捐赠共计1392.94亿元，其中获得最多关注领域前三依然是教育、医疗健康、扶贫发展，其中医疗健康占捐助总额的26.05%，在12家公益众筹平台以及我们的朋友圈里，最常见的也是大病众筹。参与大病救助的公益项目已经成为人人参与公益最基础的方式。当有人不幸罹患大病时，如何快速精准找到申请资助的公益机构？哪些渠道和项目可以为大病患者提供支持？供需双方的信息壁垒如何突破？公益大数据在这些问题上又能怎样发力呢？带着这些疑问，奇点公益联合易宝公益圈在2017年11月12日举行了第一期大病公益大数据工作坊，以“嘉宾分享+世界咖啡馆”的形式，利用整个下午就大病数据库议题进行了讨论。感谢易宝公益圈“共享会议室”项目为本次沙龙提供舒适的场地。14:30分活动正式开始，奇点公益秘书长张博作为本次沙龙的主持人，在对到场的伙伴表示欢迎之后介绍了公益大数据系列沙龙的举办初衷，并对沙龙的流程安排做出说明。易宝公益圈负责人王玉慧女士致开场辞奇点公益理事长李昂达分享作为沙龙的合作主办方，奇点公益理事长李昂达分享了奇点公益的发展历程和公益数据库的建设思路。在分享中，李昂达从三个维度分析了中国公益数据现状：1、中国公益领域互联网的使用还处于比较落后的阶段，行业和公益项目相关的信息碎片化严重，不利于公众查询，严重影响了有需要人群对于正确有用公益信息的获取；2、公益机构大多都在自我发展阶段，没有形成机构之间的良好合作机制，信息割裂，无共享意识；3、公益机构自身数据管理能力弱，普遍缺乏科学的数据管理体系，信息公示的程度较低，更容易引发公益“不透明”的争议。与此同时，各个公益组织之间因为信息壁垒的存在，导致协作难以达成，使本来就不算发达的公益领域发出的声音和倡导更加难以被大众听到。他进一步分析了针对这些问题，奇点公益已经做了什么。奇点公益已经服务的案例包括：为大爱清尘建设的尘肺病患者数据库、为卓明灾害信息技术中心建设的在线灾害信息数据库，为尚善基金会建设的抑郁症援助地图数据库等。除了与公益机构合作建设数据库外，建设公益行业开发数据库，对公益机构和项目基础信息进行整理和完善，进行分类、标签等系统的数据管理；提供组织之间信息交换的渠道和平台，使公益领域内以及公益-商业等不同领域间的合作能够突破信息不对称带来的瓶颈。参与工作坊的伙伴认真聆听嘉宾的分享内容在介绍过奇点公益的理念与模式、对公益数据库的建设和应用场景做出详尽的说明后，他提出可以以大病机构和项目信息库为基础，建立大病公益数据门户，为有需要的求助者、有能力的施助者提供一站式的信息查询平台，满足不同利益相关方的信息需求。对于数据库的建设，他以“身边的清真寺”项目为例，阐述了何为“开放数据”，以“众包”的思路，用“维基百科”的模式发动每一个人参与数据库的建设，建立和发展基于互联网的开放数据协作者群体。分享结束之后，他还就工作坊伙伴的提问与大家互动，进一步阐述了奇点公益的工作重点、应用场景并分享了他本人发起奇点公益的初心。参与工作坊的伙伴展开热烈的讨论公益大数据的相关内容分享结束之后，奇点公益秘书长张博带领大家分成四组分别针对不同层面的问题对大病公益数据门户的建设展开讨论。经过两个小时的热烈交流和碰撞，来自不同领域、具有不同行业经验的伙伴纷纷贡献出自己的智慧，提出了很多的实施路径和建议，从四个方面简单总结如下：战略价值角度首先明确为谁服务：① 患者个人（有无保险区分）：帮助他们更快、更准确的找到合适的治疗途径和资源，能够提供筹款渠道（网络平台、基金会等）和方法（相应大病的救助组织）的相关信息② 大病相关机构；与申请救助息息相关的信息应该得到公开，同时推进不同机构之间的合作救助，保证有限的资源得到充分和公平的利用，推进机构和整个行业的数据信息共享。其次明确优势资源如何利用：奇点公益的优势资源在于对数据的收集和质量把控，而不是对于单个病人的帮扶。在资源有限时建议将主要精力投入到数据量和数据准确性上，提高机构/项目与资助方/病人的信息匹配的效率。 产品设计角度病人和公益机构是产品重要的两端，有各自的诉求，这里可以引入第三个角色：专家。类似医生志愿者，他们能够提供与大病有关的正确知识，供病人在寻求帮助的过程中参考，避免被诈骗。建立病人的信用档案，在某种范围内公开并不可篡改，以确保求助信息真实、准确，并帮助病人以比较简便的方式一键申请多个平台的救助项目。基于此，捐赠方希望了解一个病人在不同平台的救助申请和通过情况，了解救助进度，确保善款的合理使用。“世界咖啡馆”模式使大家能够参与所有议题的讨论运营推广角度奇点公益作为资源整合方，其工作会涉及到公益组织、医疗资源、大众和政府等不同利益相关方，推广也应面向这几个方向，包括① 与企业合作：结合企业的口碑宣传落地推广活动，利用其公益基金；② 与公益组织合作：交流合作，资源互换整合、网站互链等；③ 参加慈善活动：接触公益明星、相关公益机构、CSR企业，并寻求合作。 可持续发展角度① 筹资：体现机构价值；数据服务的采购，发挥数据的价值；② 场景：救助市场中，存在需求远大于供给的问题；③ 各方资源的整合与匹配：大病救助数据真实、精准，从服务公益机构出发，牵头建立信息服务平台。并在公益机构合作平台的基础上，提供评价服务，逐渐建立和完善行业标准。④ 参考国外慢病管理网站对于数据的管理和运营，合理利用（真实）数据产生商业价值，平台的可能收入包括：平台入驻会员费；救助成功的反哺；数据共享、数据售卖等数据价值；其他机构赞助；网站广告费等。各位小组组长展示讨论结果四组四轮的讨论和总结之后，奇点公益理事长李昂达也分享了自己的收获和感想。他表示为公益机构服务这部分工作应当得到更多的重视，通过建立机构交流的平台，鼓励大家对行业问题进行探讨，分享自己的实践经验，并提出了在合理范围内通过与商业机构合作，为病人谋取医疗福利，在满足公益原则的前提下尝试与企业合作的新途径。奇点公益在未来半年内将聚焦进一步完善公益大病数据库，秉承“人人参与，共建共享”的理念，期待更多人和奇点公益一起建设大病数据库。沙龙结束前，王玉慧女士再次重申了易宝公益圈“分享、开放”的公益理念、分享自己的收获，并对公益大数据沙龙未来的发展表达了期待。易宝公益圈的公益众筹伙伴目前已有联合国儿童基金会、中国扶贫基金会、壹基金、中华少年儿童慈善救助基金会、上海真爱梦想公益基金会、青基会、中国妇女发展基金会等近50家公益机构入驻易宝公益圈，共计约200个公益项目。2016年推出的“企业捐”项目和2017年推出的“个人重大疾病救助”产品，已经吸引了来自不同领域的上千家爱心商户、媒体和推广机构加入，逐渐形成了新的公益氛围。王女士的讲解使工作坊伙伴有机会了解易宝公益圈所秉承的“爱心·创意·想象力·激情·参与”的公益圈价值观，和其作为互联网公益平台所能为大家提供的帮助。至此，奇点公益与易宝公益圈合作的第一期公益大数据沙龙完美收官！如果您对公益大数据工作坊下一期的主题有任何的建议欢迎给我们留言
2020-01-09
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