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赋能镇江慈善组织，探索AI公益实践路径——奇点公益开展“AI公益”主题培训
发布时间：2025-05-30 发布者：奇点公益
公益慈善事业是我国社会保障体系的重要补充，也是推动社会治理现代化和社会创新的重要力量。长期以来，镇江市慈善氛围浓厚，成果显著。全市人均募捐额连续五年位居全省第一梯队，基层慈善创新成效显著，“家门口慈善”服务逐步形成体系。
随着新技术的发展，镇江市公益慈善事业步入提质增效的新阶段。当前，慈善行业对专业化人才的需求日益迫切，急需一批具有创新能力与专业素养的本土慈善人才队伍。为推动镇江市慈善组织的规范化、专业化和创新能力建设，市民政局特别组织实施“全市慈善事业人才专业化建设项目”。
本次“AI公益”专题培训，正是该项目的重要组成部分，旨在提升基层公益组织的数字化素养与技术应用能力，探索人工智能在公益领域的落地路径，推动镇江市公益慈善事业高质量发展。
5月17日，由镇江市民政局主办、镇江市正益社会组织发展促进中心承办的“全市慈善事业人才专业化建设项目”在镇江举行。奇点公益创始人及主任张博应邀开展“AI公益”主题培训，来自镇江市60余家慈善组织的负责人参训。
本次奇点公益张主任培训主题为《公益组织如何有效使用AI》，内容围绕三个核心板块展开：
AI在公益领域的应用场景与发展现状；
公益组织如何实际应用AI工具提升工作效率；
公益组织在使用AI过程中需注意的关键事项与伦理问题。
在基础操作培训中，张博老师以Deepseek为例，详细讲解了如何与AI高效沟通。他提出“高效提问三步法”：
明确当前目标；
设定AI角色并提供必要信息或数据；
明确输出格式和要求。
通过实际案例演示，他强调：“提问也是一门技术，方式不同，效果大相径庭。”
在案例解析环节，张博分享了公益组织使用AI的多个真实场景：
基础应用：搭建AI对话机器人，实现7×24小时咨询服务，提高响应效率；
专业场景：奇点公益技术团队研发“AI大模型智能客服”，支持发票申请、捐赠退款等常见问题自动化处理；
内部效率提升：通过AI辅助票据审核、报告生成、数据打码等，大幅提升机构运营效能。
此外，他还介绍了奇点公益正在开展的品牌项目——“AI儿童心理守护行动”。该项目通过自研AI助手，为乡村师生提供全天候的心理支持服务，已在多地落地试点。
最后，张博老师结合多年AI实践经验，系统梳理了公益组织使用AI的流程步骤——从识别需求、选型评估、场景试点到落地应用，强调“技术应服务于人，而非盲目追逐热点”。
如需了解“AI公益”培训详情，请联系：
纪芃言（奇点公益）
📧 jipengyan@jidian.org.cn
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